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售后服務(wù)

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                                                       金穗地板售后服務(wù)體系全面升級實施內(nèi)容

01.    零資費測量:安裝前免費進(jìn)行現(xiàn)場測量面積與安裝環(huán)境


02.     零資費送貨:免費送貨上門,客戶無憂。


03.     實施48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場勘察,并在三個工作日內(nèi)與客戶協(xié)商解決方案。


04.     專業(yè)的安裝團(tuán)隊:全面進(jìn)行無塵安裝,并根據(jù)各地不同的鋪裝環(huán)境及客戶要求進(jìn)行透明報價安裝,安裝結(jié)束后必須進(jìn)行了垃圾清理,對地板進(jìn)行清潔處理并得到用戶滿意。


05.     零付費保潔:免費為新鋪裝的地板保潔1次。


06.     實施保修服務(wù),終生維護(hù)政策;實木地板質(zhì)量保修1年,并進(jìn)行終生維護(hù)。


07.     金穗咨詢服務(wù):對購買金穗地板的客戶提供保養(yǎng)咨詢。


08.     400服務(wù)熱線,至真至誠為客戶服務(wù)。


09.     建立客戶檔案備案系統(tǒng):為購買金穗地板的消費者建立客戶檔案,并進(jìn)行1對1的跟蹤服務(wù)。


10.     電子防偽升級,可通過包裝箱外防偽標(biāo)貼進(jìn)行電話或短信驗證。